Eksterno DevOps odeljenje i održavanje Linux servera
Preuzimamo kompletnu tehničku odgovornost za vašu IT infrastrukturu. Kroz proaktivni nadzor, optimizaciju performansi i implementaciju naprednih sistema zaštite, osiguravamo kontinuitet rada vaših aplikacija i baza podataka. Naš tim pruža usko specijalizovanu sistemsku administraciju za Linux serverska okruženja.
Sistemska administracija i optimizacija infrastrukture
Naš pristup održavanju zasniva se na prevenciji i kontinuiranoj tehničkoj podršci. Usluga je strukturirana tako da pokriva sve kritične aspekte serverskog okruženja.
Proaktivni monitoring i optimizacija
Sprovodimo 24/7 nadzor svih ključnih servisa, mreže i resursa servera. Fino podešavanje web servera i baza podataka omogućava maksimalne performanse aplikacija i brzinu odziva, čime se predupređuju tehnički zastoji pre nego što utiču na korisnike.
Planiranje i sprovođenje migracija
Usled prestanka zvanične podrške za starije arhitekture operativnih sistema, vršimo plansko prebacivanje vaših baza i aplikacija na stabilne, dugoročno podržane Linux distribucije. Kompleksne migracije se izvode uz očuvanje potpunog integriteta podataka i sa unapred definisanim, minimalnim prekidom rada sistema.
Hardening operativnog sistema
Primenjujemo višeslojnu zaštitu (hardening) na nivou Linux kernela. Implementacija obuhvata rigoroznu kontrolu mrežnog saobraćaja putem firewall-a, ukidanje direktnog administrativnog pristupa, zaštitu autentifikacije i instalaciju sistema za detekciju neovlašćenih upada (NIDS).
Remote backup i Disaster Recovery strategija
U poslovnom okruženju gde su ransomware napadi i hardverski kvarovi česti, lokalne kopije podataka ne pružaju adekvatnu sigurnost. Automatizovani remote backup procesi kriptuju vaše podatke i arhiviraju ih na fizički odvojenim, eksternim lokacijama. Kroz precizno definisan Disaster Recovery plan obezbeđujemo brzo podizanje sistema iz rezervnih kopija i povratak u operativno stanje bez gubitka informacija, eliminišući potrebu za pregovorima sa napadačima.
Definisani SLA ugovori i transparentno izveštavanje
Saradnja je regulisana ugovorom o održavanju koji definiše garantovano vreme odziva (SLA) i nivo tehničke podrške u skladu sa kritičnošću vaših procesa. Svi klijenti dobijaju detaljan mesečni izveštaj o izvršenim intervencijama. Dokumentacija sadrži evidenciju o svim prijavljenim zahtevima, preduzetim koracima i tačno utrošenom vremenu inženjera, čime je obezbeđena apsolutna kontrola i transparentnost budžeta. Većina intervencija rešava se trenutno putem remote pristupa, dok su izlasci na teren predviđeni za rešavanje hardverskih zahteva.