Kontaktirajte Maxroot – IT infrastruktura i podrška

Imate tehnički problem ili zahtevate promenu na sistemu? Otvorite tiket direktno u našem sistemu za prioritetno rešavanje. Naš SLA garantuje početak inženjerske dijagnostike u roku od 15 minuta za kritične incidente.

Zakažite online konsultacije

Kako vam možemo pomoći?

Tehnička podrška za postojeće klijente

Otvorite tiket direktno u našem sistemu za prioritetno rešavanje. Naš inženjerski tim garantuje početak dijagnostike u roku od 15 minuta za kritične incidente.

Otvorite tiket podrške

Vodič za otvaranje tiketa

Grupa 1: Operativna Tehnička Podrška (Za hosting i servere)

Kada odabrati: Ako imate problem sa brzinom sajta, WordPress/WooCommerce greškama, instalacijom SSL sertifikata ili problem sa E-mail servisom.

Napomena: Koristite podkategoriju HITNO isključivo ako je server ili sajt potpuno nedostupan.

Grupa 2: Wellness & Spa Portal (Isključivo za triptease.me)

Kada odabrati: Ako ste korisnik Triptease.me platforme i trebate promenu usluga, ažuriranje radnog vremena, izdavanje e-vaučera ili pomoć oko wellness admin panela.

Grupa 3: Upiti za saradnju & Testiranja (Novi klijenti)

Kada odabrati: Ako zahtevate bezbednosnu reviziju (Pentest), implementaciju privatnog Data Cloud-a ili ponudu za izradu novog Enterprise sajta.

Gde se nalazimo

Sedište kompanije Maxroot DOO nalazi se na adresi Generala Ljubomira Milića 13, Beograd. Za tehničku analizu infrastrukture ili poslovni upit, otvorite tiket iznad ili zakažite termin inženjerskih konsultacija.